리피터 고객 지원

리피터(bbakclass 공기업 통신직 문제풀이 앱)

리피터는 bbakclass 종합반 수강생을 위한 문제풀이 앱입니다. 앱 이용 중 문제가 있거나 문항·해설에 오류가 있으면 아래 방법으로 알려주세요.

문의 방법

방법 1 — 앱에서 문의 (가장 빠릅니다)

  1. 리피터 앱 홈 우측 상단 설정(톱니바퀴) > 문의하기
  2. 문의 유형을 고르고 내용을 적어 접수
  3. 답변은 앱 내 문의 내역에서 확인

문항·해설 오류는 풀이 화면 해설 카드 아래 문의하기를 누르면 해당 문항이 자동으로 첨부됩니다.

방법 2 — 이메일 (로그인이 안 되거나 앱을 설치하기 전인 경우)

bbakclass210@gmail.com

종합반 구매에 사용한 이메일 주소와 증상을 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다.

자주 묻는 질문

로그인이 안 돼요.

리피터는 별도 회원가입 없이 bbakclass에서 종합반을 구매한 이메일로 로그인합니다. 구매에 쓴 이메일 주소가 맞는지 확인해 주세요. 인증코드 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인하고, 잠시 후 다시 요청해 주세요.

구매했는데 "이용 권한이 없습니다"라고 나와요.

결제 직후에는 반영까지 최대 1시간 정도 걸릴 수 있습니다. 화면의 다시 확인을 눌러 보고, 그래도 안 되면 화면의 문의하기 또는 이메일로 알려주세요.

계정과 데이터를 삭제하고 싶어요.

계정·데이터 삭제 요청 안내를 참고해 주세요.

수강 관련 문의

종합반 강의·결제·환불 등 수강 자체에 관한 문의는 bbakclass.com에서 해주세요. 리피터 앱에는 결제 기능이 없습니다.

관련 문서